Jednym z największych wyzwań podczas modernizacji infrastruktury IT nie jest sama instalacja nowego środowiska. Najtrudniejsze jest przeprowadzenie całego procesu w taki sposób, aby użytkownicy praktycznie nie odczuli zmian.
Z takim wyzwaniem spotkaliśmy się podczas jednego z projektów realizowanych dla klienta z administracji publicznej. Ze względu na przyjęte przez nas zasady poufności nie ujawniamy nazwy instytucji ani lokalizacji. Sama historia dobrze pokazuje jednak, jak powinno wyglądać profesjonalnie zaplanowane wdrożenie.
Problem
Dotychczasowa infrastruktura wymagała modernizacji i przeniesienia kluczowych systemów na nowoczesną platformę wirtualizacyjną opartą o Proxmox VE.
Największym ograniczeniem nie była jednak technologia.
Najważniejszym wymaganiem było zachowanie ciągłości pracy. W godzinach funkcjonowania urzędu nie było możliwości wyłączenia systemów na kilka godzin, a każda dłuższa przerwa mogłaby wpłynąć na obsługę mieszkańców.
To właśnie w takich sytuacjach planowanie projektu jest znacznie ważniejsze niż sama instalacja oprogramowania.
Dlaczego wybraliśmy weekend?
Prace zaplanowaliśmy na sobotę.
Pozwoliło to zminimalizować wpływ wdrożenia na użytkowników, a jednocześnie pozostawiło odpowiedni margines bezpieczeństwa na przeprowadzenie testów i ewentualnych działań korygujących przed rozpoczęciem pracy w poniedziałek.
Migracja środowiska została wcześniej szczegółowo przygotowana.
Każdy etap miał określoną kolejność, a zespół dysponował przygotowanym planem awaryjnym. Część prac wykonaliśmy bezpośrednio u klienta, natomiast część mogła zostać zrealizowana zdalnie, co pozwoliło sprawnie koordynować cały proces.
Dlaczego Proxmox VE?
Coraz więcej organizacji decyduje się na migrację z zamkniętych platform wirtualizacyjnych do rozwiązań open source.
Proxmox VE oferuje stabilne środowisko do uruchamiania maszyn wirtualnych i kontenerów, obsługuje klastry wysokiej dostępności, wykorzystuje technologię KVM i LXC oraz zapewnia wygodne zarządzanie przez interfejs WWW.
Dodatkową zaletą jest przejrzysty model licencjonowania oraz aktywnie rozwijany ekosystem, dzięki czemu rozwiązanie doskonale sprawdza się zarówno w administracji publicznej, jak i przedsiębiorstwach.
Wirtualizacja to dopiero początek
Samo przeniesienie systemów na nową platformę nie oznacza zakończenia projektu.
Nowoczesna infrastruktura powinna być od początku projektowana z myślą o odtwarzaniu danych po awarii.
Dlatego kolejnym etapem wdrożenia było uruchomienie Proxmox Backup Server.
To rozwiązanie zostało stworzone specjalnie z myślą o środowiskach Proxmox VE i umożliwia wykonywanie wydajnych kopii zapasowych z wykorzystaniem deduplikacji danych, mechanizmów integralności oraz szybkiego odtwarzania maszyn wirtualnych.
Dzięki temu klient zyskał nie tylko nową platformę wirtualizacyjną, ale również kompletne rozwiązanie do ochrony danych.
Technologia to nie wszystko
W wielu projektach zakończenie instalacji oznacza zakończenie współpracy.
Naszym zdaniem to dopiero początek.
Dlatego po zakończeniu wdrożenia przeprowadziliśmy praktyczne szkolenie administratora odpowiedzialnego za utrzymanie środowiska.
Szkolenie obejmowało codzienną administrację platformą, podstawowe czynności serwisowe, zarządzanie kopiami zapasowymi oraz dobre praktyki związane z eksploatacją środowiska.
Dzięki temu klient nie otrzymał jedynie gotowego rozwiązania, ale również wiedzę pozwalającą samodzielnie nim zarządzać.
Efekt
Cała migracja została zakończona zgodnie z harmonogramem.
W poniedziałek użytkownicy rozpoczęli pracę bez przestojów, a infrastruktura działała już na nowej platformie.
Projekt zakończył się nie tylko modernizacją środowiska, ale również wdrożeniem profesjonalnego systemu backupu oraz przekazaniem wiedzy administratorowi.
Tak właśnie rozumiemy kompleksowe wdrożenie infrastruktury IT.
Nie polega ono wyłącznie na instalacji serwera czy uruchomieniu maszyn wirtualnych.
To przede wszystkim odpowiednie planowanie, ograniczanie ryzyka, zabezpieczenie danych i przekazanie klientowi kompetencji pozwalających bezpiecznie rozwijać środowisko w przyszłości.